Thực hiện Công văn số 758/SYT-VP ngày 24 tháng 7 năm 2025 của Sở Y tế thành phố Đà Nẵng về việc tăng cường rà soát, quản lý, kịp thời phát hiện, báo cáo, xử lý tình trạng “cò mồi” khám chữa bệnh.
Nhằm đảm bảo môi trường khám chữa bệnh minh bạch, công bằng, chuyên nghiệp, Trung tâm Y tế khu vực Hòa Vang phổ biến đến toàn thể viên chức, người lao động, người bệnh, người nhà người bệnh và bà con nhân dân một số nội dung cần thực hiện như sau:
– Chủ động rà soát, báo cáo tình trạng “cò mồi”, môi giới bệnh nhân tại các cơ sở y tế và khu vực xung quanh. Tăng cường giám sát hoạt động khám chữa bệnh, đặc biệt tại các vị trí tiếp đón, hướng dẫn, tư vấn cho người bệnh, người dân có nhu cầu khám chữa bệnh. Tuyên truyền cho viên chức, người lao động, người bệnh, người nhà người bệnh về các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến “cò bệnh viện”.
– Nhân viên y tế tuyệt đối không tiếp tay hoặc có hành vi tiếp xúc, móc nối, giới thiệu người bệnh ra ngoài hoặc cho các cá nhân không thuộc hệ thống bệnh viện. Tuân thủ nghiêm quy trình chuyên môn, quy định về khám chữa bệnh, đảm bảo tinh thần làm việc nghiêm túc, thái độ phục vụ chuẩn mực, tận tâm, không để phát sinh sai phạm và khiếu nại do vi phạm quy định trong khám chữa bệnh hay “cò mồi” khám chữa bệnh. Thực hiện tốt công tác tiếp đón, hướng dẫn người bệnh, người nhà người bệnh, nhân dân có nhu cầu khám chữa bệnh, tránh tạo ra khoảng trống thông tin khiến người bệnh dễ bị dụ dỗ bởi “cò mồi”. Chủ động phát hiện, báo cáo kịp thời các dấu hiệu nghi ngờ “cò mồi” tại cơ sở y tế. Gương mẫu trong thực hiện nhiệm vụ và chung tay xây dựng uy tín, hình ảnh và thương hiệu bệnh viện.
– Người bệnh, người nhà người bệnh và bà con nhân dân chỉ liên hệ trực tiếp với bộ phận tiếp đón, nhân viên y tế chính thức của bệnh viện khi có nhu cầu khám chữa bệnh. Tuyệt đối không nghe theo lời mời, hướng dẫn khám chữa bệnh “nhanh”, “không cần chờ”, “giá tốt”… của bất kỳ cá nhân nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có “cò mồi” khám chữa bệnh, hãy báo ngay cho Trung tâm Y tế khu vực Hoà Vang thông qua Bs CKI. Đặng Công Quýt – Trưởng phòng Kế hoạch – Nghiệp vụ, điện thoại 0905.666.036.
Các đơn vị, cá nhân cùng phối hợp với cơ sở khám chữa bệnh để ngăn chặn tình trạng “cò mồi”, góp phần xây dựng môi trường y tế minh bạch, văn minh.
Mọi phản ánh đều được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc, đảm bảo bảo mật danh tính người phản ánh. Trân trọng!
Trung tâm Y tế khu vực Hòa Vang